FAQ e domande frequenti

Domande Frequenti

Quanto tempo impiega la spedizione?

Spediamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. Una volta spedito, il pacco arriva in 1-3 giorni lavorativi in Italia.

Posso effettuare un reso?

Sì! Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per effettuare un reso. Ti basta contattarci via email o modulo online.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi scriverci tramite il modulo “Contattaci” oppure inviare un’email a supporto@alesyana.com.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamento alla consegna dove disponibile.

Come faccio a sapere se la taglia è giusta per me?

Ogni prodotto ha una guida alle taglie. In caso di dubbi, contattaci e ti aiutiamo a scegliere la misura giusta.